Искусственный интеллект для бизнеса

Цифровой сотрудник, который работает за вас

Запись, оплата, продажи — круглосуточно

Для салонов красоты, клиник, спортивных студий и автосервисов. Дешевле администратора — работает эффективнее.

Смотреть примеры ↓

Проблема

Сколько клиентов вы потеряли вчера?

Потеря заявок ночью

Клиент пишет в 23:00 — ответ в 10:00. К утру он уже записался к конкуренту. Администратор спит, деньги уходят.

Каждый пропущенный запрос — потерянный клиент.

Человеческий фактор

Двойные записи, забытые заявки, перепутанные услуги. Один промах администратора — потерянный клиент и негативный отзыв.

Даже лучший администратор иногда ошибается.

Долгие ответы

Клиенты не ждут. Пока администратор отвечает — они уходят к конкуренту. Рекламный бюджет потрачен впустую.

Медленный ответ = потерянная заявка.

Для бизнеса

Наймите идеального сотрудника

Работает круглосуточно, не ошибается и не просит повышения. Посмотрите, что он умеет.

Скорость

Понимает с полуслова — и сразу к делу

Никаких допросов: Клиенту не нужно отвечать на 10 вопросов подряд. Он может написать всё одной строкой: «Хочу к Дарье в Каму на завтра».
Мгновенная реакция: Сотрудник сразу проверяет расписание и предлагает свободное время — без уточнений и задержек.
Результат: Путь от «Привет» до «Оплачено» — три сообщения. Клиент доволен, вы не теряете заявку. Это не постановка — реальный диалог на экране справа.

One-Shot запись — Сергей пишет одну фразу и сразу получает окно в расписании

Удобный интерфейс

Клиентам лень печатать. Мы дали им кнопки

Витрина услуг: Красивое меню с фото — клиенты «покупают глазами» и записываются быстрее.
Умный календарь: Привычный выбор времени прямо в переписке — без переходов на сторонние сайты.
Мини-приложение: Полноценный сервис внутри чата. Клиент не уходит никуда — всё здесь.

Допродажи

Увеличивает выручку, понимая контекст

Запись на несколько услуг: Клиент пишет: «Хочу сразу после окрашивания на ресницы». Ассистент понимает зависимость «сразу после» и склеивает услуги в один визит.
Умное расписание: Система сама ищет «окно», куда влезут обе процедуры подряд у одного мастера.
Единый чек: Клиент видит и оплачивает всё одной суммой.

Диалог — мульти-запись: ресницы после бровей

Бот понимает 'не хочу к Инне' — меняет контекст

Человеческая логика

Клиент передумал в последнюю секунду? Не проблема

Жизненная ситуация: Клиент уже почти записался, но вдруг пишет: «Блин, только не к Инне».
Реакция системы: Обычный бот сломается. Наш — поймёт отрицание, сбросит выбранное время (т.к. у другого мастера оно может быть занято), но сохранит остальные данные.
Итог: Никаких накладок, «двойных записей» и нервов.

Финансы

Запись = Оплата

Личный кабинет: Клиент видит свои записи, может отменить визит в 1 клик — окно в расписании сразу освободится.
Оплата в чате: Интеграция с ЮKassa. Деньги поступают на счёт мгновенно.
Полный контроль: Вы видите сводку диалогов, выручку и загрузку мастеров.

Кастомный модуль расписания — зелёные окна в расписании

Аудит

Мы не ставим бота на хаос. Сначала — полный аудит

Проблема: Часто ваша CRM не готова к автоматизации — нет нужных полей, кривое расписание, бардак в статусах.
Наше решение: Мы проводим аудит ваших процессов до запуска. Если ваша CRM чего-то не умеет — мы это допишем.
Пример: Для школы плавания мы создали собственный модуль управления дорожками, потому что их штатная CRM не умела отдавать свободные окна в расписании боту.
Результат: Вы получаете не просто «автоответчик», а идеально отлаженную IT-систему.

Сравнение

Эволюция продаж Где находитесь вы?

Критерий

🤖 Обычный чат-бот

👩‍💼 Живой администратор

🧠 Наш Цифровой Сотрудник

Интеллект

Тупой скрипт

Шаг влево — тупик.

Понимает, но устаёт

Забывает, путает.

Контекст, сленг, голос

Не устаёт. 24/7.

Скорость ответа

Мгновенно

Но шаблонно.

5 мин — 8 часов

Ночью — никак.

0.5–2 секунды

24/7, без выходных.

Запись на услугу

Долго

«Введите дату», «Введите время»...

Долго

Переписка, уточнения, поиск в журнале.

Мгновенно

Календарь или одной фразой.

Ошибки

Не проверяет накладки

Овербукинг гарантирован.

Человеческий фактор

Забыла, перепутала.

0% ошибок

Автоматическая проверка перед записью.

Продажи

Не умеет продавать

Только информирует.

Зависит от настроения

Не всегда предлагает.

Всегда допродажа

Всегда предлагает доп. услуги.

Обычный бот — это автоответчик. Мы предлагаем полноценную замену сотруднику.

Для партнёров

Платформа нового поколения для Диалогового ИИ

Перестаньте кодить велосипеды. Возьмите нашу платформу для создания корпоративных ИИ-ассистентов. Архитектура на основе состояний, динамический интерфейс и защита от галлюцинаций LLM.

Платформа

Архитектура на основе состояний. Динамический интерфейс

Ядро системы — реактивный стейт-менеджер с JSON-схемой. Опишите бизнес-логику текстом, AI-помощник сгенерирует схему стейта. Запуск сложных проектов (Бот + CRM + Оплата) за недели, а не месяцы.

На основе состояний Динамический интерфейс Минимум кода Под вашим брендом

One-Shot Chat — мгновенная запись Сергея

Модуль понимания речи

Настоящее понимание языка (NLU), а не ключевые слова

Нелинейный диалог: Пользователь может дать информацию в любом порядке.
Извлечение сущностей: L2 слой извлекает 5+ параметров из одного промпта (Имя, Услуга, Тренер, Локация) за один проход.
Скорость: Мы не мучаем пользователя вопросами, если он уже дал информацию.

Управление состоянием

Управление зависимостями и контекстом

Обработка отрицаний: Движок корректно обрабатывает отрицания — «кроме вторника», «не к Инне».
Разрешение зависимостей: При изменении родительского параметра (Тренер), зависимые поля (время записи) автоматически сбрасываются.
Умный сброс: Система сбрасывает только конфликтующие данные, сохраняя остальной контекст.

Реакция на 'не к Инне' — логика сброса контекста

Диалог — мульти-запись: ресницы сразу после

Планирование

Алгоритмы каскадного планирования

Запись на несколько услуг: Система суммирует длительность услуг и ищет непрерывное окно в расписании мастера.
Понимание контекста: Понимает временные наречия — «сразу после», «через час».
Данные не теряются: Реализована логика черновиков записи. Данные не теряются при обрыве сессии.

Динамический интерфейс

Frontend-компоненты внутри чата

Готовые модули: Готовые React-компоненты: Календарь, Витрина, Оплата.
Глубокая интеграция: Мини-приложение синхронизировано с состоянием ассистента в реальном времени.
Встроенная оплата: Встроенный эквайринг (ЮKassa и др.) с генерацией счетов на лету.

Корпоративное решение

Архитектура высокой надёжности

Разделение ответственности

Гибридный подход: языковая модель отвечает только за коммуникацию, а программные ограничения — за бизнес-логику и транзакции. Детерминированное поведение там, где важны деньги.

Событийная архитектура & Async

Архитектура на очередях сообщений. Принцип Zero Data Loss: если CRM «упала» — заявка встанет в буфер и будет обработана при восстановлении связи.

Согласованность данных

Единый источник истины для UI, промптов и API. Изменение цены или услуги в админке мгновенно и атомарно раскатывается на все каналы без остановки сервиса.

Custom Schedule Module + Промежуточный слой

Интеграционный слой

Закрываем дыры в API клиентов

Сначала — аудит: Мы анализируем API клиентской CRM. Если API «бедное» или не позволяет бронировать ресурсы атомарно — мы не костылим в боте.
Промежуточный слой: Мы разрабатываем промежуточные микросервисы (надстройки над CRM), которые нормализуют данные для AI.
Пример из практики: Реализован слой синхронизации для Impulse CRM (система управления расписанием), который позволил боту видеть реальную загрузку тренеров и дорожек.
Ваша выгода: Вы продаёте клиенту полноценный консалтинг и интеграцию, а не просто настройку чат-бота.

Сравнение

Почему существующие решения не работают в корпоративной среде?

Ловушка конструкторов

Make, n8n, Flowise

Невозможно поддерживать сложную логику (вложенных состояний)
Медленно при нагрузке
Нельзя создать интерфейс под задачу клиента

Вердикт: Подходит для MVP, умирает в реальной работе.

Модели без логики

Просто GPT API + Telegram

Галлюцинации: скидка 90%, запись на 32 марта
Нет бизнес-логики: не проверяет реальные окна в расписании
Бесконечные циклы, застревание

Вердикт: Опасно для бизнеса. Репутационные риски.

Гибридная архитектура состояний

L2 (NLP) + Code Guard + L1 (Generative)

Деньги и расписание управляются кодом, не нейросетью
Чёткие состояния: Черновик → Оплата → Подтверждено
Глубокая интеграция с Frontend-компонентами

Вердикт: надёжность корпоративного уровня + гибкость генеративного ИИ.

Примеры

Работает в реальном бизнесе

Школа плавания «НадВолной»

Ситуация

Администратор обрабатывал все запросы вручную — в мессенджерах и по телефону. Каждую запись вносил в CRM руками, оплату оформлял отдельно для каждого клиента. Рутина съедала время, которое можно было потратить на живое общение с клиентами и решение нестандартных ситуаций.

Задача

Взять рутину на себя — чтобы администратор занимался людьми, а не перепиской. Дать клиентам возможность записываться и оплачивать в любое время без звонков и ожидания.

Что сделали

Внедрили цифрового сотрудника с интеграцией в расписание. Штатная CRM не умела отдавать свободные окна боту — разработали собственный модуль управления дорожками. Новых клиентов подключили через ВКонтакте, где идёт основная рекламная кампания. Для действующих клиентов запустили отдельного сотрудника в Telegram: уведомления о занятиях, остаток абонементов, ближайшие записи. Когда Telegram стал нестабильным — перенесли и эту часть во ВКонтакте. Логику переписывать не пришлось.

Результат

Администратор перестал тонуть в переписке. Двойные записи исключены на уровне системы. Клиенты записываются и оплачивают сами — в любое время суток.

Студия бровей и ресниц

Ситуация

Два мастера работают без администратора — каждый вёл свою запись в мессенджерах и на бумаге. Клиенты часто хотят записаться сразу к обоим: сначала на ламинирование ресниц, потом сразу на брови. Состыковать два расписания вручную — головная боль. Про напоминания и вовсе речи не шло.

Задача

Дать мастерам простой инструмент управления записями. Дать клиентам возможность записываться к обоим сразу — так, чтобы визиты шли подряд без разрывов и накладок.

Что сделали

Внедрили цифрового сотрудника и фактически дали мастерам мини-CRM — вместо мессенджеров и бумажных записей. Система понимает запросы типа «хочу сразу после ресниц на брови», анализирует расписание обоих мастеров одновременно и находит окно, где услуги можно поставить подряд. Клиент получает единый счёт за обе услуги сразу. Напоминания о записи приходят автоматически — сроки и тексты настраиваются в административной панели.

Результат

Мастера освободились от переписки и бумажных записей. Клиенты записываются к двум специалистам за одно обращение и получают напоминания без участия мастера — без звонков и ожидания.

FAQ

Частые вопросы

Как это интегрируется с нашей CRM?

Мы проводим аудит вашей CRM до запуска. Если API не позволяет атомарно бронировать ресурсы — мы пишем промежуточный слой-надстройку. Поддерживаем YCLIENTS, Altegio, 1С, Bitrix24, AmoCRM и другие.

Сколько времени занимает внедрение?

Стандартный запуск — от 2 недель. Включает аудит процессов, настройку ассистента и тестовый период. Сложные примеры с кастомной разработкой — от 4 недель.

Ассистент может ошибиться и записать не туда?

Нет. Искусственный интеллект отвечает только за коммуникацию, а бизнес-логика (расписание, цены, бронирование) управляется программными ограничениями. Дублирование записи и ошибки в расчётах исключены на уровне архитектуры.

Безопасны ли данные клиентов?

Да. Все данные хранятся на серверах в РФ. Мы не передаём персональные данные третьим сторонам. Персональная информация клиентов не попадает в промпты LLM.

Что если наша CRM чего-то не умеет?

Мы допишем. Например, для школы плавания мы создали модуль управления дорожками, потому что CRM не умела отдавать свободные окна в расписании. Вы получаете не «автоответчик», а систему, которая реально работает на ваш бизнес.